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各市（县）区、各有关部门和单位、各志愿者分会及组织：
为进一步在全社会倡导践行社会主义荣辱观，弘扬“尚德务实、和谐奋进”的城市精神和“四尊四创”风尚，树立“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，引导和激励更多的市民群众参与志愿服务，促进市民文明素质和社会文明程度的不断提升，推进建设和谐宜人新无锡进程，市委宣传部、市文明办、市级机关党工委、军分区政治部、市双拥办、市总工会、团市委、市妇联、市志愿者总会、市科协、市红十字会决定于三月份联合举办无锡市第五届“志愿者活动月”。具体实施意见如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，全面落实科学发展观和构建和谐社会的要求，以“参与志愿服务，构建和谐无锡 ”为主题，切实加强各级志愿者队伍建设，大力宣传“服务社会、弘扬新风、帮助他人、完善自我”的无锡志愿者精神，积极组织发动和引导广大市民群众，特别是党团员、领导干部及新市民参与劳务奉献、智力服务和应急援助等各类志愿服务活动，自觉践行社会主义荣辱观，推动全社会形成和睦互助、友爱向善的良好氛围，为我市创建全国文明城市、建设和谐宜人新无锡发挥积极作用。
二、主要活动
1、评选表彰2006年度无锡市志愿者活动先进集体和优秀志愿者。对在过去一年中，在文明城市创建、大型公益活动、无偿献血捐髓等志愿服务中作出显著成绩的50个先进集体和100名优秀志愿者进行表彰，并推出十名“志愿者之星”、十大杰出先进集体。组织新闻单位进行集中宣传报道。
2、开展和谐创建志愿服务活动。一是开展和谐社区、和谐行业志愿服务活动。围绕扶贫济困、尊老敬老、帮孤助残、科普宣传等内容，组织社区居民志愿者、行业单位志愿者深入社区、村镇为广大市民群众提供生活服务、医疗保健、义务家教、信息咨询等各类志愿服务，推动和谐社会建设的不断深入发展；二是开展“青春热情建和谐、志愿爱心满社区”社区青年志愿服务和谐行动。组织科技、文化、卫生、法律、就业“五进巷”志愿服务活动，通过集中主题活动牵线搭桥，帮助青年志愿者和服务对象之间建立长期稳定的“一助一”结对关系；三是开展家庭志愿者服务活动。开展“妇女法宣传社区行”活动和“防拐”春雨行动，提高女童和青年妇女防拐意识。同时，开展“联手援助失足女，携手共建示范岗”活动，到收教所开展法律咨询和法律援助活动，并与收教所的女干警携手共建巾帼示范岗。
3、开展普及文明礼仪宣传培训活动。组织新闻媒体开展文明礼仪知识宣传，协调文艺团队创作排演文明礼仪宣传节目，组建市、区两级文明礼仪宣传教育志愿者服务队，编印《市民文明礼仪知识手册》，深入基层围绕个人礼仪、家庭礼仪、公共礼仪、交往礼仪、工作礼仪、服务礼仪、校园礼仪、涉外礼仪、机关礼仪等方面内容开展宣讲活动。
4、开展“践行文明礼仪志愿行动”。以“人人践行文明礼仪、同创共建和谐社会”为主题，以“弘扬城市精神，养成文明行为、培育诚信意识、普及礼仪知识”为主要内容，组织开展征集文明礼仪规范用语活动、文明礼仪示范劝导活动等，并组织志愿者在景区景点主动纠正周围市民和来锡游客在旅游出行中的不文明行为。同时，认真组织志愿者积极参与2007中国（无锡）吴文化节的秩序维护、礼仪引导和双语讲解等服务工作。
5、开展“关爱新市民”志愿服务活动。针对外来务工人员和新市民的实际需求，组织科技、教育、农林、文化、卫生、司法等行业志愿服务队伍，深入外来人员集中地开展科技培训、就业指导、义诊义疗、文艺演出、普法宣传等服务活动，并有组织、有计划地组织志愿者服务团队到民工子弟小学开展结队志愿服务活动，通过多种形式的志愿服务，关心、帮助新市民在无锡工作、生活，共建和谐宜人新无锡。
6、开展“贴近三农、支持三农”志愿服务活动。针对农村地区和基层群众的实际需求，组织科技、教育、农林、文化、卫生、司法等行业志愿服务队伍，知识扶贫、文化帮困，深入农村开展科技培训、就业指导、义诊义治、文艺演出、普法宣传等服务活动。特别要有组织、有计划地到市社会主义现代化新农村建设创建示范村中开展志愿服务活动，推动示范村创建取得新成效。通过多种形式的志愿服务活动，引导各行各业志愿者关注和支持农村基层发展，共建社会主义现代化新农村。
7、开展创建“绿色无锡”志愿服务活动。结合全市创建“绿色无锡”、山水名城和国家生态园林城市的目标，以多种形式开展“爱我无锡、美化家园”宣传活动，发动志愿者特别是广大青少年开展植树造林、护花种草、认养绿地及清除白色垃圾、清除非法张贴物、促进垃圾分类收集和综合利用等环保服务活动。组织志愿者宣传节约观念和环保理念，从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿服务方式的独特作用。
8、组织开展“网络文明行”志愿服务活动。面向社会公开招募具有网络知识专长的志愿者，指导青少年健康上网并帮助成瘾者走出误区；以社区为单位组织注册志愿者参与社区青少年绿色上网中心节假日正常志愿服务，推动和促进青少年思想道德建设，参与防治挽救上网。
9、开展科普宣传、无偿献血捐髓、艾滋病防治及生育关怀零距离志愿服务活动。举办第五届科普志愿者活动月，组织有关专业科普志愿者通过举行报告会、专题讲座等形式宣传普及科普知识；进一步宣传建设血库、骨髓库的重要意义，动员更多适龄、健康的人加入到献血及捐献造血干细胞队伍中来；广泛开展“红丝带”宣传志愿服务活动，重点加强对外来人员的艾滋病防治知识宣传教育活动；面向社会招募一批有能力、有爱心、肯奉献的志愿者，开展关怀计划生育困难家庭、关怀独生子女、关怀育龄群众生殖健康的服务活动。
10、完善志愿者活动建档立制工作。建立健全全市志愿者招募、培训、管理、奖励等方面的制度，通过量化服务时间、发放和使用志愿服务卡及服务手册，采取网络化管理等多种形式，加强对志愿者服务队伍的建设和管理，不断拓宽服务内容和工作领域。
三、工作要求
1、统一思想认识，广泛组织发动。全市各地区各部门要把开展第五届志愿者活动月作为践行社会主义荣辱观，提升市民文明素质和城市文明程度的重要载体，切实提高思想认识，抓好各项工作的落实。要充分发挥基层党、团组织和各级、各类志愿者分会、团队的作用，切实加强志愿者活动的队伍建设、项目建设、组织建设和制度建设。
2、加强领导协调，形成工作合力。各级党政组织和工、青、妇及红十字会、科协等群团组织要明确职责，密切协同，合力推进。各区文明办、志愿者分会及有关部门、单位要围绕工作重点，精心策划和组织各项活动，通过完善管理、整合资源、壮大队伍、扩大基地，推动志愿者活动的健康有序发展。
3、注重工作创新，培育服务品牌。要本着求真务实和“三贴近”的原则，积极探索志愿者活动融入和谐社会建设、城市公共管理和公益慈善服务的新路子，探索志愿服务向农村、新经济组织和新市民延伸、拓展的新途径，探索新形势下志愿者活动专业化储备、规范化培训、品牌化培育、社会化运作的新机制。
4、加大宣传力度，营造良好氛围。各新闻媒体要加强对第五届志愿者活动月期间各项重大活动和重点工作的宣传报道，挖掘好、宣传好志愿者活动中涌现出的先进典型和生动事例。各地区、各部门和单位都要利用市民学校、员工学校、家庭学习中心户等各类宣传阵地，广泛宣传开展志愿者活动的目的和意义，积极传播志愿服务理念，为志愿者活动在全市的深入开展营造良好的舆论氛围。
中共无锡市委宣传部
无锡市精神文明建设指导委员会办公室
中共无锡市委市级机关工作委员会
无锡市军分区政治部
无锡市双拥工作领导小组办公室
无锡市总工会
共青团无锡市委员会
无锡市妇女联合会
无锡市志愿者总会
无锡市科学技术协会
无锡市红十字会
2007年3月1日
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