各市（县）区文明办、各志愿者分会，市各精神文明创建参创单位：

志愿者活动是体现城市文明和市民素质的品牌。多年来，全市志愿者队伍在文明城市创建进程中已逐步形成了以劳务奉献、智力服务、应急援助“三大类型”和总会、各级分会、基层团队“三级网络”为特色的新型体系，并以志愿服务的活动项目和意向、特长为纽带，组建了一大批志愿服务团队和志愿者服务基地，在全市的公益事业和大型活动中发挥着越来越重要的作用。为了进一步动员广大市民群众积极参与志愿者活动，更好的推进和谐社会的构建，根据全市争创全国文明城市的总体部署，现将加强志愿者活动基础工作的有关事宜通知如下：
一、广泛开展志愿者注册登记工作
认真做好志愿者注册登记工作是开展各类志愿者服务活动的重要基础和组织保证。各级志愿者组织和市各精神文明创建工作参创单位要结合当前加强公民道德建设和弘扬无锡城市精神的实践，广泛宣传“奉献爱心、弘扬新风、帮助他人、完善自我”的无锡志愿者精神，积极组织、发动和引导广大市民群众特别是党团员、领导干部及新市民报名加入志愿者队伍，为争创全国文明城市、构建和谐社会发挥应有的作用。
开展志愿者注册登记工作的总体要求是：通过广泛宣传发动，引导社会各界人士自愿通过报名注册加入志愿者队伍，并对2000年以来已经在市志愿者总会和青年志愿者协会等志愿者组织进行注册登记的志愿者进行重新确认和编码，使全市注册志愿者的人数于2005年3月份前达到大于全市总人数8%的规模。
报名加入无锡注册志愿者的条件为：热心公益事业，愿意为社会提供义务服务，身体健康、有奉献精神，自愿选择至少一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作，并履行志愿服务承诺。如果年龄未满14周岁，须由父母（或监护人）协助注册并陪同参加志愿服务活动。
志愿者报名注册的办法为：
1、网上报名：
登陆《无锡文明网》（网址www.wxwmw.com），点击“无锡市志愿者活动电子信息系统”进行个人报名注册，按要求填写完服务意向、特长等报名信息后，系统将根据所填写的内容自动生成一个注册登记号，并将注册资料提交有关志愿者组织进行管理，志愿者个人信息将只限于志愿服务联络使用；
2、属地报名：
志愿者可选择所居住地区的社区居委会或是工作单位的文明创建部门填写“无锡市志愿者注册报名表”，由接受报名的单位负责录入“无锡市志愿者活动电子信息系统”；
3、日常报名：
市志愿者总会秘书处常年接受志愿者报名和志愿者服务咨询，联系电话：2739137。
二、利用“无锡市志愿者活动电子信息系统”加强基础管理
为切实加强对志愿者队伍的建设和管理，市文明办、市志愿者总会秘书处研制开发了“无锡市志愿者活动电子信息系统”，该系统把现代信息技术应用于志愿者活动管理，集志愿者报名注册、志愿者队伍管理、活动信息管理、志愿服务信息互通和评估考核等多项功能于一体，已于2004年12月5日“国际志愿者日”投入使用。该系统除能自动接受志愿者报名注册外，采用“一级录入、三级汇总”的原理进行志愿者队伍信息的管理：全市各地区和各行业的下属单位以及无上级主管的独立建制单位均为一级录入单位，负责志愿者注册信息的录入和修改记录；各区、各街道和行业（含市级部门）以及市志愿者总会为各级汇总单位，汇总单位具有朝下汇总和察看下级单位志愿者队伍和活动信息的权限；各级录入和汇总单位均能进行本级直属志愿者团队名单的输入，也能进行本级志愿者活动信息的记录和下级活动信息的汇总统计。从2005年2月份起，注册志愿者将可通过注册编码登录“无锡市志愿者活动电子信息系统”，自行记录“志愿服务日记”。
全市志愿者注册登记工作暂告段落后，市志愿者总会将会同有关部门利用电子信息系统整合各类信息，不定期发布“志愿服务需求信息”，供各级志愿者组织和广大志愿者开展活动时参考。
开设“无锡市志愿者活动电子信息系统”管理用户并可利用电子信息系统对志愿者队伍和活动信息进行录入、管理的对象为：各级组织开展志愿者活动的地区、行业、部门和单位。首批管理用户和登陆密码由市志愿者总会秘书处统一配发，各用户单位必须指定专人负责，并与市志愿者总会秘书处签订保密协议，确保所有志愿者信息仅供活动需要，不得对外泄露，违者市志愿者总会将依法追究负责人的责任。以后需要增设管理用户的单位可向市志愿者总会秘书处提出申请，并根据规定签约后使用。
在使用“无锡市志愿者活动电子信息系统”中，如遇到有关问题可与市志愿者总会秘书处联系，联系电话：2739137，联系人：单文娟，技术问题可咨询无锡市博杰信息技术有限公司，联系电话：2790481，联系人：黄润之，
三、对所有精神文明创建参创单位开展志愿者活动的情况实行网上评估考核
为了进一步落实锡文明办［2001］14号文件关于在各类文明创建参创单位中普遍开展志愿者活动并将其作为各级各类创建评选必备条件的通知精神，推动全市志愿者活动求真务实健康发展，从2005年起，市文明办将在各类文明创建先进评选中，对申报单位志愿者活动的开展情况进行网上评估考核。为此，要求各参创单位于2005年1月底前普遍利用电子信息系统建立志愿者活动的电子档案，并包含本单位志愿者注册资料、志愿者活动年度计划和管理制度以及动态活动情况记录。凡未建立志愿者活动电子档案的参创单位，市文明办将不接受先进申报。
四、在全市文明社区参创社区中推行“社区上网工程”
为了推进文明社区建设，加快社区创建工作的信息化进程，解决文明社区创建工作中的实际困难，市文明办经与市电信公司协商，由市电信公司提供支持，在无锡市区的文明社区参创社区中推行“社区上网工程”。凡需要电脑上网的社区，可于年底前由各区文明办将社区名称、联系人和联系电话报市文明办，市电信公司与社区签订使用协议后免收宽带接入费、赠送全套上网设备，并按照每月150元的资费标准收取宽带接入费用，负责日常宽带使用的指导和维护。社区上网的费用可由社区经费中支付；经费困难的社区，可请求与社区结对共建的单位提供资助，请各共建单位予以大力支持。
以上通知，请各地、各部门、单位迅速贯彻落实。江阴市、宜兴市的有关工作可参照本通知的精神落实。

无锡市精神文明建设指导委员会办公室
无锡市志愿者总会秘书处
2004年12月13日